Sales Support Officer

Référence:
HR0701

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Mission

WIE IS ATLANCE?

Atlance biedt een breed scala aan leaseoplossingen. De Atlance-producten zijn alleen verkrijgbaar via de Atlance Partners.
De klant van de partners kan de leasingoplossing kiezen die het beste bij zijn profiel past.
En als geen van de bestaande producten aan hun behoeften voldoet, kan Atlance altijd uitwerken en een oplossing op maat bieden.
Atlance herfinanciert zijn contracten maar is niet afhankelijk van één bank.
Dankzij het volume kan Atlance altijd aantrekkelijke tarieven aanbieden.

De belangrijkste onderscheidende factor blijft echter de persoonlijke aandacht en aandacht voor onze partners.
We zijn vastbesloten om een best-in-class service aan te bieden en als verkoopmedewerker vertegenwoordig je dit imago met veel toewijding naar de partners toe.

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QUI EST ATLANCE?

Atlance propose une large gamme de solutions de leasing. Les produits Atlance sont uniquement disponibles
à travers des partenaires Atlance. Le client des partenaires peut choisir la solution de leasing
qui correspond le mieux à son profil. Et si aucun des produits existants ne répond à leurs besoins, Atlance peut toujours travailler et offrir une solution personnalisée. Atlance refinance ses contrats mais ne dépend pas d'une seule banque.
Grâce au volume réalisé, Atlance peut toujours proposer des tarifs attractifs.

Le principal différenciateur reste néanmoins le soin personnel et l'attention portée à nos partenaires.
Nous sommes déterminés à offrir un service de premier ordre. En tant que responsable des ventes, vous représentez cette image.
vers les partenaires avec une grande détermination.

Profile

Voel jij commercieel bloed door je aderen stromen en ben je service-minded? Word dan onze nieuwe Sales Support Officer!

Je bent mede verantwoordelijk om onze partners en klanten de best mogelijke commerciële support te verlenen. Als sales support officer vertegenwoordig je dit imago met veel toewijding.
Je werkt samen met de account manager gedurende het volledige salestraject. In deze rol zijn uitstekende communicatieve vaardigheden (zowel NL als FR), gecombineerd met sterke analytische en administratieve skills, een must.

Als Sales Support Officer kom je terecht in een dynamisch, gedreven en klantgericht team waarin we collega's als onze grootste asset beschouwen.

Jouw taken:

  • Je bent verantwoordelijk voor de ondersteuning van de Account Manager(s) voor vooraf bepaalde portefeuilles;
  • Je bent, naast de account manager het eerste aanspreekpunt voor klanten en partners, zowel telefonisch als per e-mail;
  • Je verwerkt de inkomende financieringsaanvragen, stelt contracten op en volgt dit administratief op van A tot Z;
  • Je verwerkt alle data in bedrijfseigen tools;
  • Je communiceert vlot, zowel intern als extern met de verschillende financiële partners;
  • Je doet pro-actief aan pipeline-opvolging.

Je bent:

  • Graag in contact met klanten en partners, zowel per email als telefonisch;
  • Zowel mondeling als schriftelijk zeer communicatief in het Nederlands en Frans;
  • Een administratieve duizendpoot met een scherp oog voor details;
  • Een absolute kei in organisatie en flexibiliteit;
  • Iemand die eerlijkheid, open communicatie en een luisterend oor hoog in het vaandel draagt;
  • Zelfstandig langs de ene kant en een echte teamplayer langs de andere kant;
  • Assertief, gedreven en stressbestendig;
  • Een all-round multitasker;
  • In staat om procesverbeteringen op te merken, voorstellen te doen ter verbetering en deze te bespreken met je teamleader.

Je hebt:

  • Een bachelordiploma, bij voorkeur in een commerciële of economische richting;
  • 2 tot 5 jaar commerciële (binnendienst)ervaring;
  • Een zeer commerciële ingesteldheid, waarbij je het belang van het bedrijf altijd vooropstelt;
  • Common sense en een growth mindset, waarbij je spreekt over uitdagingen i.p.v. problemen.

Wij bieden:

  • De mogelijkheid deel uit te maken van een inspirerende onderneming binnen de financiële wereld met de hands-on mentaliteit;
  • Samen te werken met een team van professionals binnen hun domein;
  • Een job waarin autonomie, verantwoordelijkheid en initiatief nemen belangrijk zijn, en dat in een informele, professionele en aangename sfeer;
  • Een marktconform loon aangevuld met tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groeps-en hospitalisatieverzekering en flexibele werkuren).


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Avez-vous un sens commercial et êtes-vous soucieux du service? Devenez alors notre nouveau Sales Support Officer!
Vous êtes en partie responsable de fournir à nos partenaires et clients le meilleur support commercial possible. En tant que Sales Support Officer vous êtes responsable du support commercial et vous représentez cette image avec un grand dévouement. Vous travaillez avec un Account Manager pendant tout le processus de vente. Dans ce rôle, d'excellentes compétences en communication (NL et FR), combinées à de solides compétences analytiques et administratives, sont indispensables. En tant que Sales Support Officer, vous rejoindrez une équipe dynamique, motivée et orientée vers le partenaire, dans laquelle nous considérons les collègues comme notre plus grand atout.

Vos tâches :

  • Vous travaillez en binôme avec le(s) Account Manager(s) pour les portefeuilles prédéfinis;
  • En plus de la gestion des dossiers, vous êtes le premier point de contact pour les clients et partenaires, à la fois par téléphone et par e-mail;
  • Vous traitez les demandes de financement entrantes, rédigez les contrats et effectuez un suivi administratif de A à Z;
  • Vous traitez toutes les données dans des programmes informatiques propres à l'entreprise;
  • Vous communiquez de façon professionnelle, tant en interne qu'en externe avec les différents partenaires financiers;
  • Vous surveillez de manière proactive les différentes échéances de vos dossiers.

Votre profil :

  • Vous aimez être en contact avec les clients et partenaires, à la fois par email et par téléphone.
  • Vous êtes très communicatif ; aussi bien oralement que par écrit, en néerlandais et en français.
  • Vous êtes soucieux des détails, organisé et flexible.
  • Vous êtes capable de travailler de façon indépendante, tout en faisant partie d'une équipe.
  • Vous êtes polyvalent, motivé et résistant au stress.
  • Vous êtes capable de remarquer des améliorations de processus, de faire des suggestions d'amélioration et d'en discuter avec votre chef d'équipe.

Vous possédez :

  • Un baccalauréat, de préférence dans une direction commerciale ou économique;
  • 2 à 5 ans d'expérience commerciale (back office);
  • Une attitude très commerciale, où vous placez toujours les intérêts de l'entreprise au premier plan;
  • Le bon sens et un état d'esprit de croissance, où vous parlez de défis plutôt que de problèmes.

Nous offrons :

  • L'opportunité de faire partie d'une entreprise inspirante dans le monde financier avec une mentalité pratique;
  • Collaborer avec une équipe de professionnels dans leur domaine;
  • Un métier où l'autonomie, la responsabilité et l'initiative sont importantes, et cela dans une ambiance informelle, professionnelle et agréable;
  • Un salaire compétitif complété par de nombreux avantages sociaux (chèques repas, assurance groupe et hospitalisation et horaires flexibles).