2nd line support engineer (on-site)

Référence:
ITS700

Experience

Contract

Location

Mission

IMAC opdrachten & on-site support:

  • Leveren van hardware (PO/PC/tablet/Smartphones)
  • Upgraden van hardware
  • Swap van desktop/laptop
  • Migratie van machines naar Windows 10
  • Installatie van software en problem solving

Delivrables:

  • Het leveren/installeren/wijzigen van IT materiaal ter plaatse
  • Het correct adminstratief opvolgen van tickets in ticketingsysteem (SAP PM)
  • Het correct installeren en oplossen van hardware/software problemen

Profile

Hard skills
  • Basic knowledge MS SCCM, HP Service Manager 7, Dameware Mini Remote Control, Dameware NT Utilities, SAP
  • Knowledge Win 7, Win 8, Win 10
  • Basic knowledge of MS AD
  • Microsoft Office 2010-2013-2016


Soft skills

  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Dynamisch en gedreven
  • Team worker, maar ook in staat om autonoom te werken
  • Nederlands en Frans